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评:消费者对服务业不应提过分要求 讲利益才是讲道理

文章来源:未知 作者:安福新闻网 发布时间:2017-09-15 14:50

  坐专车喝几瓶水 讲好处才是讲道理

  即使是在奉消费者为“上帝”的服务行业,消费者也不应提出过火的要求。支持个别消费者歹意占廉价,也是在对其余消费者进行处罚。

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  在福建福州,一名男乘客坐滴滴专车时,喝完1瓶水后,又索要第2瓶。此举遭司机怒怼:“你坐车16元,要喝我多少水?”“以为吃自助餐,免费供给吗?”

  乘客显然以为自己有理,还拍视频发到网上。网约车公司确切没有划定,乘客只能喝一瓶水。然而,于理来说,区区16元车费,假如司机仅为了矿泉水就要支出8元,岂不是白忙活了?

  网友简直一边倒地站在司机这边,自有其中道理。所有的交易都应该双赢,人在为本人斟酌的同时,也得为别人考虑。

  当有人刻意利用合同或者规矩破绽时,如果舆论反而为这种“钻空子”的做法供给支持,只能进步交易本钱,让所有人都为此付出代价。自己多喝一瓶水,的确就把车费喝回来了,只讲自己的理,不讲别人的利,游戏就没法玩下去。而大众对这位乘客的行为一致反对,也是一种社会感性的表示。

  现实世界是复杂而多变的,所有事先写好的合同都很难做到完备,显失公正的交易无论如何都不该得到支持。即便是在奉消费者为“上帝”的服务行业,消费者也不应提出过分的要求。支持个别消费者恶意占便宜,也是在对其他消费者进行惩罚。为什么许多公共厕所没法提供厕纸?就因为总有喜欢占便宜的人。同样,喝水把车费喝回来的人多了,专车车费必定要水涨船高,到头来,占便宜的是少数人,埋单的却是所有人。舒圣祥