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留下旅程文明芬芳

文章来源: 作者:安福新闻网 发布时间:2019-12-31 13:44

严兴刚

今天的我们,越来越重视外出旅游。欣慰的是,越为越多的游客已经将“文明”作为随身物品而携带,优美的景色与文明的出游相得益彰,使得许多景区都呈现出“景美人也美”的可喜景观。

出现这种可喜现象,得益于必要的惩戒。文明旅游不仅有赖于旅游者内心的自觉,制度约束同样重要,要让原本处于悬置状态的规则约束力发挥到极致。

打造“文明行囊”,需要惩戒,更需要引导,而引导的切入点,则是丰富多样的。互联网时代,我们在引导文明出游时,也应该充分利用现代信息技术,整合旅游目的地的法律法规、风俗习惯、礼仪规范以及宗教禁忌等信息,供出境旅游者随时查阅。如此热情周到而及时的服务,既避免了那些因为“无知”而产生的不文明行为,更是以这样的温馨热情的服务消解游客心中不文明行为的诱因。这样的消解还体现在景区与景点提供完善而文明的服务措施,充分保障游客的合法权益。一个特别简单的现象就是,玩得开心,必然更容易促进玩得文明。

这样的引导,还体现在导游的以身作则。一些负责的导游在工作时都会随身携带一只小竹篓,一旦发现个别游客随手乱丢的包装纸、塑料瓶等垃圾,他们就顺手捡起放进竹篓。一次这样的行为,可能不会有多大影响,而多次这样的行为,至少会使得那些跟在这名导游身后的游客,再也不好意思乱丢垃圾。有惩戒,有引导,还应该有奖励。武汉市所开设的文明旅游银行,就通过适当的奖励让游客享受到文明出游所带来的精神与物质的双重丰收,进而乐在其中。

多方发力,多措并举,让“文明行囊”成为每一名游客的必备物品,所到之处,都会留下一路文明的芬芳。